Fresca? Não! Bem criada.

Viagens

26
abr

Lugares legais para tomar café da manhã (ou brunch!) em NY

Selecionei aqui opções super “must to go” aqui de NY, de onde tomar um delicioso café da manhã. E não só por serem deliciosos, mas pelo lugar realmente valer a visita.

Em NY (nos EUA em geral) é muito comum o hábito do Brunch, que agoooora está chegando timidamente no Brasil. Pra quem não sabe a palavra Brunch é uma junção de Breakfast (café da manhã) e Lunch (almoço). E a ideia é bem essa mesmo: uma refeição estendida, pra fazer sem pressa e curtir (leia-se comer!!) bastante! Espero que aproveitem as dicas!

Sarabeth’s. sarabeth3Sarabeth’s é citado pelo Guia Zagat como um dos melhores lugares para brunch em NY. Várias celebridades já foram vistas lá! As opções são as tradicionais muito bem feitas: pancakes, egg benedicts, waffle e todas essas coisas bem características do café da manhã americano. Além de tudo o lugar é uma graça, com detalhes que encantam! Imperdível.sarabeth2verdadefemsarabethEndereço: 1161 East 156th Street –  Bronx, NY. 10474 US

Norma´s normas_interior_2-copy_fNorma’s é um sofisticado restaurante que fica dentro do hotel Le Parker Meridien. Ficou famoso por aparecer no seriado Gossip Girl (quem lembra? Eu amava!! ) Só de pensar que Chuck esteve lá já quero conhecer rs.

Mas voltando ao Brunch, os pratos do restaurante são modernos, criativos e de dar água na boca. O preço é um pouco mais caro recomenda-se fazer reserva antes de ir para o restaurante.
normas-1011 normas-1054 normas-1087Endereço: 119 West na Rua 56 – dentro do hotel Le Parker Meridien 
Horário do brunch: Sábados e Domingos das 7h30 às 15h00.

Ellen’s Stardust Diner
background_new“Singing, dancing and pancakes. Great way to start the day”.  Este é o lema do Ellen´s Stardust Diner. O que o torna especial é que todos os garçons cantam! A maioria dos garçons e garçonetes saem depois de apenas alguns meses, a fim de atuar em musicais reais em Nova York, de modo que este diner é apenas um trampolim para a carreira deles. Por lá, o café da manhã se torna uma programação animada!
O melhor horário para chegar é entre ás 8h, pois é quando começam as performances musicais. Depois disso o local fica bem cheio. Se programe e aproveite!

Ellen's Stardust Diner, 1650 Broadway, Manhattan, New York. Photograph taken 03 June 2014.

 

Clinton St. BakingLocalizada no East Village, Clinton St Baking é um dos lugares mais deliciosos de Nova York para se fazer brunch. Já foi eleita duas vezes pela New York Magazine por servir a melhor panqueca de NY. Para aproveitar é preciso chegar cedo e ter paciência, pois devido sua fama a fila de espera pode ser grande. Mas cá pra nós, esperar um pouco para comer uma pancake premiada será um sacrifício muito bem recompensado. clinton-st-baking-company-6Endereço: 4 Clinton Street (entre as Ruas East Houston & Stanton)
Horário do brunch: Sábado das 9h00 às 16h00 e Domingos das 9h00 às 18h00

Le Pain QuotidienPicture-114

Padaria tipo bistrô, a Le Pain Quotidien faz parte de uma rede belga mundialmente conhecida (tem até em São Paulo!) e o cardápio é bem variado: wafles, baguetes, geleias, quiches, omeletes e uma variedade de pães artesanais de dar água na boca. O local já fala por si, pois é super charmoso.

Outra coisa legal é que eles têm um creme de chocolate (estilo Nutella) que fica na mesa. Você compra seu pão ou croissant e pode passar o creme á vontade! Demais, né?

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Endereços: – 1131 Madison Ave. com 84th St.

-West Side 50 W, 72nd St. entre Columbus & Central Park West

 

Laduréeladuree1A famosa doceria francesa, tão conhecida pelos Macarons, também serve um belo café da manhã. A casa é linda, toda em tons pasteis, típicos da Ladurée, com decoração em estilo frances do século 18.

O cardápio para o Café da manhã oferece de tudo, desde os Egg Beneticts, pães, croissants e geleias, até chás e bolos.

O lugar é realmente encantador, te leva para outra atmosfera. Fofo, fofo, fofo!cafe-da-manha-nova-york-ladureeladuree2Endereços: -398 West Broadway, 10012

-864 Madison Avenue, 10021

11
abr

Rooftops legais em NY – Apresentando: Le Bain

Quem já me acompanham por aqui sabe que passei uma boa temporada em NY no último semestre, né.. E lá, hoje em dia, não quem não fale dos badalados rooftops da cidade. Quem está passeando pela cidade, definitivamente não pode deixar de conhecer um.. Especialmente nos dias mais quentes, fica simplesmente irresistível ver um por do sol através de um deles.

Pra quem não sabe, Rooftops são os terraços dos hotéis, que se transformam em maravilhosos bares, oferecendo bons drinks, muita gente bonita e ainda proporcionam uma vista fantástica de NYC. Um verdadeiro “must to go” para quem estiver planejando uma ida à cidade.

Como funciona um RoofTop?

– Às vezes o bar inteiro fecha para eventos exclusivos. Ligue antes para não se frustar.

– Não precisa pagar para entrar.

– Os rooftops costumam ser muito badalados nos meses mais quentes. Nas estações mais frias alguns até fecham ou fica muuuito vazios. Nem vale á pena.

– A maioria deles abre no final da tarde. Ótima pedida para Happy Hour. Já pensou assistir ao pôr do sol com uma linda vista e bons drinks? 

E hoje trouxe um muito especial para apresentar aqui: o Le Bain –Hotel Standart

O Le Bain fica no terraço do Hotel Standart e além de Rooftop, também possui uma boate responsável por transformar o Rooftop em pré para a balada por lá mesmo. Quem quiser mais agito, é o lugar certo!

É badalado, tem cartela de drinks bem variada (e cara, diga-se de passagem), mas todo esforço é recompensado com linda vista do Hudson River. Ah! Não deixe de comer os crepes de lá. No final da noite, é pedida tradicional!

E não acabou por aí! O Le Bain ainda é famoso por possuir uma piscina dentro da boate. No mínimo, inusitado!le-bain-nova-york nyevcO público acaba sendo bem variado, dependendo do horário. De tarde o público do rooftop é mais maduro e de noite é mais jovem. Seja para curtir o visual com a luz do dia ou para dançar e ver gente diferente, o local é uma ótima opção.
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Le Bain
444 W 13th St
10014 New York
+1 212-645-4646
 16:00 às 04:00
02
abr

Atraso e perda de voo de conexão por culpa da companhia aérea

Você sabe o que deve fazer quando o seu voo atrasa, por culpa da companhia aérea, fazendo com que você perca o voo seguinte? Para explicar quais são os seus direitos em casos assim, vou usar como exemplo minha experiência em um voo de volta para o Brasil.

Imagine a situação. Após uns dias de férias nos Estados Unidos, eu embarquei no voo de volta para o Brasil, com destino a Brasília, e uma escala em São Paulo.

Por conta da escala, eu precisava retirar as bagagens em São Paulo e depois despachá-las para Brasília no guichê da companhia aérea, como é de praxe.

O voo chegou em São Paulo às 5:40 da manhã, no horário previsto. Acontece que o embarque para Brasília era às 7:20. Apertado, né? Esse foi o problema!

Quem já foi a Miami, sabe muito bem em que condições a esteira de bagagens fica. Lotadaaaaa! São malas a perder de vista. Com tanta bagagem assim, demorei mais de uma hora para receber a minha!

Após pegar minha mala, por volta das 6:50 da manhã, saí correndo para embarcar no voo para Brasília. Mas acabei perdendo o voo porque o embarque havia encerrado.

Bastante chateada com a demora absurda da bagagem, questionei o motivo pelo qual a companhia aérea oferecia a compra conjunta de tais voos, se era sabido que, com a demora da entrega de malas provenientes do voo internacional (Miami!!!), não haveria tempo suficiente para embarcar no voo contratado para o destino final.

O atendente informou que o espaço de tempo entre os voos era suficiente para que os passageiros recolhessem suas bagagens no desembarque internacional e as despachassem no voo seguinte, sendo que em raras ocasiões, por demora na entrega das bagagens, alguns passageiros acabavam por perder os voos subsequentes.

O fato é que a companhia aérea realizou minha reacomodação no voo que partiria às 12:55.

Por conta da demora na entrega de bagagens, que caracteriza falha na prestação do serviço – fiquei esperando quase 6 horas no Aeroporto de Guarulhos, sem qualquer auxílio material por parte da companhia.

Pode isso? Claro que não!

A relação entre a companhia aérea, fornecedora de serviços, e os passageiros caracteriza-se como de consumo, motivo pela qual as normas que regem essa relação são as que estão previstas no Código de Defesa do Consumidor.

A demora injustificável na entrega das bagagens oriundas do voo internacional e a consequente perda do voo seguinte para o destino final, bem como a falta de assistência material da companhia aérea, especialmente no tocante à alimentação e ao oferecimento de local adequado para espera, que não foram prestados em qualquer momento, configuram falha na prestação do serviço e causam danos morais aos passageiros.

Como é sabido, voos em aeronaves acabam por causar desgaste físico aos passageiros, que quando optam por realizar viagens internacionais procuram voos com a menor duração, pois quanto menor a duração do percurso, menor o desgaste sofrido pelos passageiros.

Nesse sentido, é nítido que voos internacionais demandam maior desgaste físico para os passageiros que os contratam, sendo forçoso reconhecer que tais passageiros anseiam pela sua chegada ao destino final da forma mais rápida e menos cansativa ou, pelo menos, no horário contratado.

A transferência injustificável de voos causada pela companhia e a consequente espera por quase 6 (seis) horas, sem qualquer auxílio por parte da companhia aérea, não configuram mero dissabor ou constrangimento do dia-a-dia, mas agressão à saúde física (falta de alimentação) e moral (falta de assistência e falha injustificável na prestação do serviço), que, transcendendo à normalidade dos acontecimentos, ofende a dignidade dos passageiros.

Na época desses fatos, ajuizei uma ação de indenização por danos materiais e morais, com base no Código de Defesa do Consumidor e na Resolução 141/2010 da Agência Nacional da Aviação Civil (ANAC).

Em 14 de março, essa resolução foi revogada, mas os direitos dos consumidores, pelo menos nesse ponto, continuam os mesmos.

A Resolução nº 400/2016 da ANAC, que revogou as regras anteriores, previstas na Resolução 141/2010, atualmente dispõe sobre as obrigações das companhias aéreas, nos seguintes termos:

 

Do Atraso, Cancelamento, Interrupção do Serviço e Preterição

Art. 21. O transportador deverá oferecer as alternativas de reacomodação, reembolso e execução do serviço por outra modalidade de transporte, devendo a escolha ser do passageiro, nos seguintes casos:

I – atraso de voo por mais de quatro horas em relação ao horário originalmente contratado;

II – cancelamento de voo ou interrupção do serviço;

III – preterição de passageiro; e

IV – perda de voo subsequente pelo passageiro, nos voos com conexão, inclusive nos casos de troca de aeroportos, quando a causa da perda for do transportador.

Parágrafo único. As alternativas previstas no caput deste artigo deverão ser imediatamente oferecidas aos passageiros quando o transportador dispuser antecipadamente da informação de que o voo atrasará mais de 4 (quatro) horas em relação ao horário originalmente contratado.

 

Da Assistência Material

Art. 26. A assistência material ao passageiro deve ser oferecida nos seguintes casos:

I – atraso do voo;

II – cancelamento do voo;

III – interrupção de serviço; ou

IV – preterição de passageiro.

 

Art. 27. A assistência material consiste em satisfazer as necessidades do passageiro e deverá ser oferecida gratuitamente pelo transportador, conforme o tempo de espera, ainda que os passageiros estejam a bordo da aeronave com portas abertas, nos seguintes termos:

I – superior a 1 (uma) hora: facilidades de comunicação;

II – superior a 2 (duas) horas: alimentação, de acordo com o horário, por meio do fornecimento de refeição ou de voucher individual; e

III – superior a 4 (quatro) horas: serviço de hospedagem, em caso de pernoite, e traslado de ida e volta.

  • 1o O transportador poderá deixar de oferecer serviço de hospedagem para o passageiro que residir na localidade do aeroporto de origem, garantido o traslado de ida e volta.
  • 2o No caso de Passageiro com Necessidade de Assistência Especial – PNAE e de seus acompanhantes, nos termos da Resolução no 280, de 2013, a assistência prevista no inciso III do caput deste artigo deverá ser fornecida independentemente da exigência de pernoite, salvo se puder ser substituída por acomodação em local que atenda suas necessidades e com concordância do passageiro ou acompanhante.
  • 3o O transportador poderá deixar de oferecer assistência material quando o passageiro optar pela reacomodação em voo próprio do transportador a ser realizado em data e horário de conveniência do passageiro ou pelo reembolso integral da passagem aérea.

 

Sobre esses fatos, já caminhou a jurisprudência dos tribunais no sentido da reparação de passageiros que foram submetidos à longas esperas em aeroportos por culpa exclusiva de empresas aéreas:

 

JUIZADOS ESPECIAIS CÍVEIS. CONSUMIDOR. ATRASO DE VOO E PERDA DE CONEXÃO. FALHA NA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO. DANOS MORAIS CONFIGURADOS. INDENIZAÇÃO CABÍVEL. VALOR RAZOÁVEL E PROPORCIONAL. RECURSO CONHECIDO E NÃO PROVIDO. SENTENÇA MANTIDA. 

  1. Se o atraso do vôo internacional ocasiona a perda da conexão para outro vôo, configura-se falha na prestação do serviço, devendo a companhia aérea compor os prejuízos experimentados pelo consumidor, diante da responsabilidade objetiva oriunda do fato do serviço, nos termos do artigo 14, CDC.  
  2. Na seara da fixação do valor da indenização devida, mister levar em consideração a gravidade do dano, além do porte econômico da lesante. Também não se pode deixar de lado a função pedagógica-reparadora do dano moral consubstanciada em impingir a ré uma sanção bastante a fim de que não retorne a praticar os mesmos atos.  
  3. In casu, mostra-se adequada e proporcional à extensão do dano a fixação da condenação em R$2.000,00 (dois mil reais). (Acórdão n.756037, 20130111145727ACJ, Relator: CARLOS ALBERTO MARTINS FILHO, 3ª Turma Recursal dos Juizados Especiais do Distrito Federal, Data de Julgamento: 28/01/2014, Publicado no DJE: 03/02/2014. Pág.: 1287)

 

Importante destacar que em nenhum momento causei a perda do embarque no voo subsequente. Pelo contrário, quem deu causa ao atraso no voo e à perda do voo subsequente foi a própria companhia aérea, ao estabelecer um período demasiado curto para recolher as bagagens.

Fiquei esperando minhas malas serem entregues na esteira por mais de uma hora, sendo certo que a falha na prestação do referido serviço por parte da companhia aérea, responsável por retirar as bagagens do avião e colocar na esteira, acabou ocasionando os transtornos mencionados.

Por isso, nesses casos a indenização por danos morais é devida pela companhia aérea. No que diz respeito ao arbitramento do valor, devem ser observados pelo juiz critérios de proporcionalidade e razoabilidade, levando-se em conta as condições econômicas das partes envolvidas, a natureza e a extensão do dano.

É certo que a compensação não pode ser tão grande a ponto de traduzir enriquecimento ilícito. Lado outro, não deve ser ínfima ao ponto de servir de justa causa para legitimar a falha na prestação do serviço, uma vez que, caso assim ocorra, pode ser mais vantajoso para a companhia aérea indenizar moralmente passageiros lesados do que lhes oferecer a assistência que o regulamento da ANAC prevê.

Deve-se levar em consideração, ainda, o caráter pedagógico e repressivo da indenização, a fim de que a companhia se organize de forma a prestar os serviços que oferece de forma integral, não submetendo futuros passageiros a mesma situação.

E você, já teve algum problema com a companhia aérea? Como foi resolvido? Conte a sua história, pois compartilhando informações sobre nossos direitos seremos cada vez mais respeitados no mercado de consumo!

Bianca Cobucci é Defensora Pública, Mestre em Políticas Públicas e coordenadora do Projeto Falando Direito; Autora do blog Teoria da Viagem. Escreve sobre os direitos do consumidor relacionados à viagem e turismo, bem como sobre os países e lugares que já que visitou.

16
mar

Minha rotina: café da manhã, look de trabalho, ballet, vela shape, fitting, aula de inglês..

No vídeo de hoje eu trago a minha rotina, num dia particularmente cheio de compromissos e atividades: uma segunda-feira típica!

Mostro pra vocês detalhes do meu café da manhã, meu look de trabalho (#NalidacomAnita), meus lanchinhos da dieta nova, uma aula de ballet, minha sessão de vela shape, fitting na Jardin para o São Paulo Fashion Week, e finalizo com minha ida para o inglês.

Vem comigo!

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14
fev

Hotéis do futuro

Você já parou para pensar como os hoteis serão no futuro? Já imaginou como será a nossa experiência de viagem no ano de 2060? Será que desenvolveremos tecnologia suficiente para fazer turismo em outro planeta?

Foi pensando nessas e em outras questões que o Hotels.com, site de turismo mundialmente famoso, convidou ninguém menos do que o renomado Dr. James Canton. Para quem não sabe, Canton é cientista social, membro do Institute for Global Futures (Instituto para Futuros Globais) e executivo aposentado da Apple, extremamente respeitado no mundo da ciência e tecnologia. Também já foi conselheiro em três governos da Casa Branca e trabalhou para mais de cem empresas.

O Estudo sobre os Hoteis do Futuro (Hotel of the Future Study), apresentado em janeiro em uma conferência realizada em San Francisco, tem por objetivo descobrir como e em que medida toda a experiência de viagem poderá ser transformada nos próximos anos.

As formas como escolheremos um destino, planejaremos uma viagem, viajaremos até   o destino escolhido, serão drasticamente diferentes de tudo que estamos acostumados. Vamos então ver um pouquinho do que nos aguarda no futuro quando o assunto é viagem e turismo! As previsões são incríveis!

Hotéis sob encomenda

Imagina um hotel que tem o design alterado facilmente por meio de uma auto-montagem. Parece algo impossível de ser feito, né? Mas, acredita-se que isso pode ser possível nos próximos 20 anos. Como? Graças à nanotecnologia e às máquinas capazes de auto-montar ambientes e edifícios.

Impressoras 3D em cada quarto de hotelh2

Fazer as malas para sair de férias? Esqueça! Isso será coisa do passado! As impressoras 3D irão gerar em tempo real os itens desejados pelos hóspedes, como sapatos, roupas e até produtos eletrônicos, como, por exemplo, computadores e telefones. As compras em 3D estarão disponíveis, basta que os consumidores façam o download e escolham os produtos que querem projetar sob medida.

Robôsh3

Os robôs autônomos poderão ser projetados on-line antes da chegada do consumidor no hotel. Poderão ser programados com talentos especiais, habilidades, idiomas, e informações para ajudar a tornar a estadia do hotel excepcional. Eles vão fazer de tudo, desde cumprimentar os hóspedes no aeroporto, oferecer serviço de comida gourmet, serviço de maquiagem no quarto, companhia, consultoria de negócios, serviço de portaria, entre outras coisas.

Escolha o seu sonhoh4

Dormir bem durante a noite em uma cama de hotel terá outro significado no futuro. Isso porque os hóspedes serão capazes de escolher seus próprios sonhos antes de cochilar. Os hotéis darão aos hóspedes acesso à neurotecnologia para que programem seus sonhos e escolham entre temas para relaxar, aprender ou desfrutar. Se isso funcionar tipo um cinema, aposto que as mulheres escolherão sonhos de comédia romântica e os homens algum tema relacionado a lutas, esportes radicais ou ficção científica!

Pop Up Hotelh5

Muito provavelmente você já ouviu falar de lojas Pop Up, ou seja, que são montadas por um curto período de tempo. No futuro, os hoteis também poderão ter essa característica. Os votos dos consumidores decidirão o tema e a localização do hotel. Uma vez definidos, o Pop Up Hotel será programado para auto-montagem, utilizando impressoras 3D e nanotecnologia.

Spas de longevidadeh6

Essa é uma das previsões que mais gostei! Esqueça a simples massagem facial ou corporal. O spa do hotel do futuro é baseado em análise de DNA e tem por objetivo a longevidade. Você receberá tratamentos totalmente personalizados voltados para a prevenção de doenças e programas de melhoria de saúde com base em futuros riscos. Todos os tratamentos utilizarão os mais avançados conhecimentos e instrumentos da medicina genética.

Tranfersh7

Ir do aeroporto para o hotel, não raras vezes, costuma ser algo no mínimo preocupante. Se você não contratar um transfer particular ou tomar um táxi, vai precisar saber qual metrô ou ônibus pegar, onde descer, e como chegar por conta própria no hotel. No futuro, os viajantes contarão com tecnologia e velocidade. Carros que dirigem sozinhos, tipo robôs, percorrerão centenas de quilômetros em segundos.

Avatar de viagemh8

Todas as necessidades de sua viagem serão providenciadas pelo seu Avatar. Ele que vai procurar hotéis, reservar hospedagem, gerenciar reservas. Assim fica fácil viajar, hein?

Impressões digitaish9

A identificação pessoal por meio da impressão digital será utilizada para confirmar sua identidade, no momento do checkin, e também para pagamentos ao fazer o ckeckout. Tais procedimentos prometem diminuir as longas filas do passado!

Eco Hotel h10

Muitos hotéis já se preocupam em ser eco-friendly e em focar na sustentabilidade. Porém, no futuro, cada hotel será totalmente sustentável. Eles irão se destacar em eficiência energética, usarão energia renovável, produtos seguros para o meio-ambiente, a mais avançada tecnologia solar e geotérmica, bem como terão uma pegada neutra em carbono. Responsabilidade ambiental será a marca dos hotéis do futuro, que se preocuparão em respeitar o meio-ambiente de forma global, produzindo um impacto positivo na sociedade.

E aí, gostou das previsões? Para quem animar, recomendo assistir ao vídeo abaixo. É bem curtinho e interessante. Produzido pelo Hotels.com, ele nos dá uma ideia de como nossa experiência ao viajar será, digamos, modernosa!

Bianca Cobucci é Defensora Pública, Mestre em Políticas Públicas e coordenadora do Projeto Falando Direito; Autora do blog Teoria da Viagem. Escreve sobre os direitos do consumidor relacionados à viagem e turismo, bem como sobre os países e lugares que já que visitou.